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如何通过聊天全面了解一个人?

哲思小品 致远 180℃ 0评论
从口头禅了解他的内心世界
一位知名人类行为学家曾说:“人类有两种表情,一种是脸上所呈现的表情;另一种是说话时对方所传达的信息。”口头禅是人潜意识的条件反射,是人在不经意间透露的个人信息与个人性格。 它是人内心对事物的一种看法,是外界的信息经过自己的心理加工形成的一种固定的语言反射模式。所以,我们可以根据对方的口头禅去了解对方的性格,从而去了解他的内心世界,使自己掌握交谈的主动权。
例如:
【凭什么呀】这种人看不惯与自己意愿相悖的事,并以重复出现的这句口头禅来鸣不平,缓解郁闷。通过观察很容易就能判断出这种人的好恶与价值观。
【听说……】这种人做事会给自己留有余地。一般情况下,这种人的见识较广,但决断能力却不够。
【说真的、老实说、的确、不骗你】这种人不自信,内心缺乏安全感,性格有些急躁,十分在意对方对自己所陈述事件的评价,所以一再强调事情的真实性,更多希望的是自己在团体可以被认可,并得到很多朋友的信赖。
【可能是吧、或许是吧、大概是吧】这种人自我防卫能力极强,不会将内心的想法完全地暴露出来。为人处事极为冷静,所以工作和人事关系都不错。
▌说话的语言特点暴露他人的内心
每个人说话都会有自己的特点,巧妙地分析对方谈话的口气、速度、声调,就能够探索出对方的内心正在想些什么。 从对方的谈吐方式、遣词造句方面,就可以窥探出对方的内心状况,从而就可以明白自己应该如何去应对了。
例如:
三国时期,袁绍竖起反董卓的大旗后,著名的谋士郭嘉就去投靠他。袁绍对他很是敬重,待他如上宾。但是不久以后,郭嘉就从袁绍的谈吐中看出他是个不可靠之人。于是,他就对谋士郭图说:“袁绍表面上效仿周公礼贤下士,但是他说话没有重点,而且还经常把家事挂在嘴边;喜欢让大家献计,自己却不能做出决断。这样的人成不了大事。”不久,郭嘉就离开袁绍,投奔了曹操。
曹操要亲自考察郭嘉,就问他:“你说我能打败袁绍吗?”郭嘉说:“袁绍有十败,您有十胜[见下注1]。”说得曹操心服口服,最后建议曹操要先攻打吕布,然后再逐步地扩大自己的地盘,壮大自己。曹操马上说道:“就依先生所言。使我成就大业者就是你啊,你就是我要找的谋士!”郭嘉也说:“您也正是我要找的明主呀!”
袁绍平时说话没有重点,喜欢谈论家事,没有决断能力,证明他胸无大志,成不了大事。而曹操则言简意赅,对郭嘉的建议马上采纳,证明他做事果断、不拖泥带水,可成大事,而且说话谦恭,让郭嘉死心塌地。因此,郭嘉打消了顾忌,可以畅所欲。
有人说话粗俗下流,有人说话谦恭有礼,有人说话有条不紊,有人说话一派胡言,有人说话内容空洞,有人说话不知所云。这些能够反映出对方性格特征。
高贵优雅、气度非凡的人说话温和流畅,表示他们经常用文雅的应酬用语。然而,这类人应分为两种,一种人是表里如一;另一种人是口是心非。
口是心非者很多是外表高尚、内心丑恶的人,他们不愿被对方察觉自己极力掩饰着的目的,所以才使用文雅的口气说话。
而谈吐粗俗的人则比较单纯。这种类型的人,无论对领导或者部下、对同性或者异性,都不改其谈吐方式,喜欢就喜欢到底,讨厌也讨厌到底。
▌区别对待不同性格的人,才能很好地赢得对方的好感
1、性情急躁的人:一笑了之。
性情急躁的人一般都心直口快,心里想什么就会说什么。与这样的人交往,对方可能会无意地冒犯到你。这时候,你要保持冷静的头脑,不要太与之计较,因为对方本身心里并没有恶意,也不是有意地挑你毛病或对你不满。你可以 对他的话置之一笑,或者用自我嘲解的话来化解尴尬的局面,你这样做,等对方明白自己的错误后,就会对你心存感激,会认为你是个心胸宽大的人,进而更愿意真诚地与你交往。
2、死板的人:耐心狙击其爱好。
死板的人一般做什么事都喜欢我行我素,对别人总会冷若冰霜,尤其是对陌生人。有时候,尽管你客客气气地与他打招呼,他也总会爱理不理,一般都不会做出你所期待的反应。其实,这样的人,他的兴趣和爱好一般都很少,他们平时也不太喜欢与他人沟通。所以,与这样的人交流,你会觉得对方太无趣,甚至也找不到要交流的话题。其实,这类人也有他们自己追求与关心的事情,为此,与这样的人交流,你一定不要表现出冷淡,反而应该花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他真正关心的事来。一旦触及他们所热心的话题,可能就会立即扫除脸上那种死板的表情,而表现出极大的热情来。
另外,与这种人打交道,更要有耐心, 要循序渐进地与之交流,尽量不要去触碰那些令他心烦的人或事。更要设身处地地为他们着想,维护他们的利益,逐渐让对方自觉去接受一些新事物,最终改变他们的心态,这样,他们就可能会更愿意与你交往了。
3、傲慢无礼的人:发现其生活本色。
在交际过程中,我们可能也遇到过一些自视甚高、目中无人的人。他们总爱表现出一副“唯我独尊”的样子,这样的人举止无礼,态度也较傲慢。说实话,与这样的人打交道,确实是一件令人难受的事情。但是,与这样的人交流,也是有一定交际技巧的。一般情况下要做到以下两点:
① 语言简洁明了。与这样的人交流,要尽可能地用最少的话,清楚地向对方表达你的要求或某个问题。这样,会让对方感觉到你是一个做事麻利干脆的人,就不会再与你“讨价还价”,最终会约束自己的行为。
② 要有意地邀请这种人从事一些的活动。比如,请他去跳舞、唱卡拉OK或者与他多聊聊家常,等等。一旦对方在你面前表现出其生活的本色,以后就不会再对你傲慢无礼了。
4、争强好胜的人:顺毛驴顺毛捋。
这种人一般都具有极强的表现欲,他们与人交流时,都会自我炫耀、狂妄自大,总是力求证明自己比别人强、比别人正确。当他们遇到竞争对手时,总会设法去排挤对方,会不择手段地去打击对方,力求自己在各方面都能占上风。与这样的人交流,一定要 顺着他,多夸奖他,不要表现出比他强的样子,否则,就有可能会惹怒对方。
▌让对方产生沟通的快感的二大必杀技:
1、“你/您”字的力量,隐藏自我,给对方表现的机会
我们在与陌生人谈话时,说每句话之前都尽可能地用“你”字,这样会立刻抓住对方的心,也可以赢得更多积极的回应,使对方产生自豪感,迅速地走进对方的内心,达到自己的交际目的。
2、善于倾听,给对方表现的机会
“红顶商人”胡雪岩获得众多友人所用的交际“手腕”就很简单,那就是会倾听。他与别人打交道时,不管对方的言语有多么枯燥无味,他都能一本正经,两眼注视对方,听得很投入,并会对对方的话产生极大的兴趣。而且在紧要关头他还会补充一两句,使得滔滔不绝者感到与之有种相见恨晚的快感,随后就自然能与他结为好朋友。
▌赢得新朋友好感与信任的技巧:
1、迎合对方的兴趣。
2、背后说好话。
3、赞美/拍马屁。
4、交谈中要善于活跃气氛(幽默、夸张地赞美、自我解嘲)

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